Gästebuch

Preiserhöhung trotz bestehendem Mietvertrag

31. Januar 2017

Ihr Name:

Wim Niehüser

Eintrag:

Wir hatten im Oktober 2016 ein tolles Premium-Haus auf dem Campingplatz Hohenfelden fest und verbindlich gebucht (24.05. -28.05.). Leider wurden Anfang dieses Jahres die Preise, trotz des bestehenden Mietvertrages, mehr als erheblich erhöht, so dass wir uns einen Aufenthalt dort nicht mehr erlauben konnten und wollten. Wir sind sehr enttäuscht und werden nun leider nicht in den Genuss eines schönen Urlaubes im Premium-Haus auf dem Campingplatz kommen.

Antwort durch Campingplatz Hohenfelden:

Sehr geehrter Herr Niehüser, Vielen Dank für Ihren Eintrag in unser Gästebuch. Gern möchten wir hierzu ausführlich Stellung beziehen. Ihre Kritik verstehen wir und haben uns dieser angenommen. Bei der Entscheidung eine Änderung an unseren Preisen vorzunehmen, spielen immer innerbetriebliche und äußere wirtschaftliche Einflussfaktoren eine Rolle. Unsere Premium-Ferienhäuser wurden im Dezember 2016 mit 4 Sternen klassifiziert, dies verlangte zwangsläufig einige Inklusivleistungen. Dahingehend mussten vorherige teilweise optionale Einzelleistungen wie Endreinigung, Bettwäsche, Handtücher sowie Nebenkosten für Strom, Heizung und Wasser in den Mietpreis inkludiert werden. Preisänderungen können besonders zum Jahreswechsel immer eintreten. Auf Grund dessen weisen wir alle Gäste, die bereits im Vorjahr ein Ferienhaus bei uns buchen, darauf hin, dass die angegebenen Preise ausschließlich für das laufende Kalenderjahr gültig sind und sich diese für das Folgejahr noch ändern können. Daher werden am Jahresanfang immer aktuell gültige Buchungsbestätigungen an alle Gäste versendet. Es liegt dann in der Entscheidung des Gastes, ob er die Preisänderung annimmt. Wir bedauern sehr, dass Sie sich dagegen entschieden haben und Ihren Urlaub nicht bei uns verbringen können. Wir bitten dennoch um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Campingplatz Hohenfelden

Aufenthaltsort:

PREMIUM-Ferienhaus

Aufenthaltszeitraum:

31. Januar 2017

angereiste Personen:

Wie hat es Ihnen gefallen?:

1

Merkwürdige Preisgestaltung

31. Januar 2017

Ihr Name:

Andreas Schmidt

Eintrag:

Die Preise für unser fest gebuchtes und bereits angezahltes Ferienhaus sind im nachhinein deutlich nach oben korrigiert worden. Wir werden die Ferienanlage leider nicht kennenlernen! Weiter empfehlen möchten wir Euch nicht.

Antwort durch Campingplatz Hohenfelden:

Sehr geehrter Herr Schmidt, Vielen Dank für Ihren Eintrag in unser Gästebuch. Gern möchten wir hierzu ausführlich Stellung beziehen. Ihre Kritik verstehen wir und haben uns dieser angenommen. Bei der Entscheidung eine Änderung an unseren Preisen vorzunehmen, spielen immer innerbetriebliche und äußere wirtschaftliche Einflussfaktoren eine Rolle. Unsere Premium-Ferienhäuser wurden im Dezember 2016 mit 4 Sternen klassifiziert, dies verlangte zwangsläufig einige Inklusivleistungen. Dahingehend mussten vorherige teilweise optionale Einzelleistungen wie Endreinigung, Bettwäsche, Handtücher sowie Nebenkosten für Strom, Heizung und Wasser in den Mietpreis inkludiert werden. Preisänderungen können besonders zum Jahreswechsel immer eintreten. Auf Grund dessen weisen wir alle Gäste, die bereits im Vorjahr ein Ferienhaus bei uns buchen, darauf hin, dass die angegebenen Preise ausschließlich für das laufende Kalenderjahr gültig sind und sich diese für das Folgejahr noch ändern können. Daher werden am Jahresanfang immer aktuell gültige Buchungsbestätigungen an alle Gäste versendet. Es liegt dann in der Entscheidung des Gastes, ob er die Preisänderung annimmt. Wir bedauern sehr, dass Sie sich dagegen entschieden haben und Ihren Urlaub nicht bei uns verbringen können. Wir bitten dennoch um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Campingplatz Hohenfelden

Aufenthaltsort:

PREMIUM-Ferienhaus

Aufenthaltszeitraum:

31. Januar 2017

angereiste Personen:

Wie hat es Ihnen gefallen?:

1

Sehr schöner Urlaub

3. Oktober 2016

Ihr Name:

Elvira

Eintrag:

Wir haben hier einen wunderschönen Urlaub verbracht und werden bestimmt wieder kommen. Die Damen an der Rezeption waren supernett, die sanitären Einrichtungen sauber. Wir freuen uns wenn wir in den Herbstferien wieder kommen auch auf die reich gefüllte Dubrovnikplatte im Dubrovnik Grill auch dort sehr nette Bedienung und super Essen .

Antwort durch Campingplatz Hohenfelden:

Hallo Elvira, es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir bedanken uns für Ihre netten Worte und hoffen, Sie hatten auch in den Herbstferien einen schönen Aufenthalt bei uns. Schöne Grüße und bis bald, Ihr Team vom Campingplatz.

Aufenthaltsort:

Campingplatz

Aufenthaltszeitraum:

10. Juli 2016 bis 16. Juli 2016

angereiste Personen:

2

Wie hat es Ihnen gefallen?:

4

Super!!!

14. August 2016

Ihr Name:

Marco Dötsch

Eintrag:

Ein super Wochenende auf dem Campingplatz. Wir waren mit zwei Familien, drei Kindern und zwei Wohnwägen zu Besuch. Uns hat besonders das Angebot für Kinder im Freizeitpark überzeugt. Die Freundlichkeit des Personals auf dem Campingplatz, war echt super. Unsere Stellplätze waren auch ohne jeden Tadel. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Viele Grüße Marco Dötsch

Antwort durch Campingplatz Hohenfelden:

Sehr geehrter Herr Dötsch, vielen Dank für Ihren Gästebucheintrag. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und die mitgereisten Kinder viele Abenteuer erleben konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin verbleiben wir mit sonnigen Grüßen aus Hohenfelden, Ihr Team vom Campingplatz

Aufenthaltsort:

Campingplatz

Aufenthaltszeitraum:

12. August 2016 bis 14. August 2016

angereiste Personen:

3

Wie hat es Ihnen gefallen?:

5